Mon solde points de fidélité est négatif. Est-ce que c'est possible? Mon solde points de fidélité est négatif. Est-ce que c'est possible?

Mon solde points de fidélité est négatif. Est-ce que c'est possible?

Oui votre solde de points de fidélité peut être nul ou négatif dans plusieurs cas : 

  • Si vous obtenez grâce à vos 250 points accumulés un bon d'achat de 15€, votre solde repasse à 0. 
  • Si vous effectuez entre-temps des retours, votre solde peut alors aussi être négatif.

Pour toute question concernant votre solde points, veuillez contacter le service après-vente ici