Service Client

La promotion 2+1 est une promotion conditionnelle.
La réduction supplémentaire est appliquée aux conditions suivantes :

• 3 articles achetés
  
  
• les 3 articles font partie de la sélection en promotion

La réduction supplémentaire est calculée sur le prix de l'article le moins cher et répartie sur l'ensemble des articles achetés.
En cas de retour, c'est ce prix-là, avec la promotion supplémentaire, qui sera remboursé.

Cliquez ici pour accéder à l'article expliquant le calcul du remboursement en cas de retour d'articles achetés avec cette promotion.

La réduction supplémentaire est appliquée aux conditions suivantes :

• A l’achat de 2 articles démarqués -> 20% de remise supplémentaire

OU

• A l’achat de minimum 3 articles démarqués -> 30% de remise supplémentaire

La réduction supplémentaire est calculée sur le prix de l'article le plus cher et répartie sur l'ensemble des articles achetés.

Exemple :

30% à l’achat de minimum 3 pièces :

Article 1 / 49,99€ - 40% = 29,99€                                                                                       -3,55€ = 26,45€

Article 2 / 79,99€ - 70% = 23,99€                                                                                       -2,83 € = 21,17€

Article 3 / 69,99€ - 50% = 34,99€ -- 30% en + sur l’article le plus cher                -4,12€ = 30,87€

*30% de 35€ = 10,5€ de réduction supplémentaire à répartir sur les 3 articles.

Total du panier prix plein = 199,97€ - 121,48€ de remise = 78,49€

Pourquoi la réduction est-elle calculée de cette manière ?

La réduction supplémentaire est répartie sur tous les articles afin qu’en cas de retour partiel de la commande, vous bénéficiez toujours de cette réduction additionnelle sur les articles non retournés.

Vous avez la possibilité de vous faire livrer en boutique, dans un point relais ou à l'adresse de votre choix. 

En magasin : la livraison dans une de nos boutiques est toujours gratuite, n'importe où en Belgique, France, Pays-Bas, au Luxembourg ou en Allemagne. Vous trouvez la liste des magasins ici. Vous recevrez un email de notre part une fois que le colis est arrivé en boutique. Si votre colis n’est pas retiré 15 jours après la livraison en boutique, il sera réintégré dans le stock de la boutique et nous vous rembourserons. Pour retirer un colis en magasin, il suffit d'apporter votre mail de confirmation avec le numéro de commande.

En point relais ou à votre adresse : les frais pour la livraison dans un point relais ou sur votre adresse domicile dépendent du pays où nous devons envoyer votre colis.

Les délais de livraison dépendent également du pays où nous devons envoyer votre colis. 

Pour connaître les frais liés à votre livraison, regardez ci-dessous. 

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Si un article acheté en ligne ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivants la livraison, soit en vous rendant dans un magasin, soit par envoi postal avec le bon de retour.

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