Comment retourner un article et quels sont les délais ?

Si un article acheté sur notre site en ligne ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant la livraison, en magasin ou par envoi postal. 

Deux options s'offrent à vous pour retourner un article : 

• En magasin :  vous pouvez vous faire rembourser en apportant votre article commandé en ligne, avec votre numéro de commande, dans l'une de nos boutiques. Le remboursement sera fait sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Dès que le remboursement est fait, vous recevrez un mail de confirmation. 
• Par envoi postal: vous pouvez nous renvoyer sans frais de port supplémentaires un ou plusieurs articles en utilisant le bon de retour qui se trouve dans le colis de votre commande. Dès la réception de votre retour, un remboursement sera fait et vous recevrez une confirmation par e-mail. 
  
  Vous pouvez suivre votre retour sur votre espace client dans l'onglet "Mes retours". 
  
  
  Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question au sujet de votre retour dans cet article, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant le formulaire de contact.

Les achats faits en magasin ne peuvent être remboursés ou échangés qu'en magasin!