Klarna - Warum schickt mir Klarna eine Mahnung, obwohl ich meine Bestellung zurückgeschickt habe?

Warum schickt mir Klarna eine Mahnung, obwohl ich meine Bestellung zurückgeschickt habe?

Wenn Sie Ihre Rücksendung nicht an Klarna gemeldet haben, bevor Sie sie an uns zurückgeschickt haben, wurde Ihre Klarna-Rechnung nicht pausiert. Es kann auch sein, dass Ihre Rücksendung noch unterwegs ist und Klarna daher noch nicht über Ihre Rücksendung benachrichtigt wurde.

Um Klarna über die Rücksendung Ihrer Bestellung zu informieren, loggen Sie sich in Ihr Klarna-Konto ein und gehen Sie zu Mein Klarna, um zu melden, dass Sie auf die Registrierung Ihrer Rücksendung warten.
Dort können Sie den Artikel auswählen, den Sie zurücksenden möchten, und Ihre Wahl mit einem Klick auf "Rücksendung" bestätigen. Daraufhin wird Klarna Ihre Zahlung aussetzen und Ihnen keine Rechnungserinnerungen zusenden. Wichtiger Hinweis: Diese Information wird nicht an uns weitergeleitet, sondern dient dazu, die Klarna-Zahlungen vorläufig zu unterbrechen, bis wir Ihre Rücksendung registriert haben.
Wenn wir Ihre Klarna-Rechnung aktualisiert haben, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail, in der die Aktualisierung mit dem entsprechenden Betrag bestätigt wird. Sie können Ihre Aktualisierungen einsehen, indem Sie auf My Klarna klicken.