Mein Treuepunktestand ist negativ. Ist das möglich?

Ja, Ihr Treuepunktestand kann in mehreren Fällen null oder negativ sein: 

• Wenn Sie mit Ihren 250 Punkten einen 15 €-Gutschein erhalten, wird Ihr Guthaben auf 0 zurückgesetzt. 
• Wenn Sie in der Zwischenzeit Retouren vornehmen, kann Ihr Saldo auch negativ sein.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Punktestand haben, wenden Sie sich bitte hier an den Kundendienst.